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温州正鼎汽车:科技赋能,提升门店核心竞争力

发布时间e:2024-04-30

包启杈,温州市正鼎汽车销售服务有限公司(以下简称:正鼎汽车)的创始人,从事汽修行业超过20年,2003年以修理工身份起步,2014年创立正鼎汽车,包启杈以其前瞻性的战略眼光和务实的经营理念,带领团队稳步前行,逐步发展成为拥有三家门店(其中一家为日产4S店)、员工近百人的汽修企业。

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然而,面对日益激烈的市场竞争和人工成本的不断上升,包启杈深知必须寻求新的突破,依托科技的力量实现智能化、高效化的转型升级,提高门店效率和经营水平,才能确保企业的持续稳健发展。

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正是基于这样的认识,包启杈开始主动寻求与科技公司的合作。在跟开思合作之前,正鼎汽车也曾尝试过其他类似的软件或平台,但由于对方技术、资金和资源等方面的原因,这些尝试并未取得理想的效果。

2018年开思进入温州市场,开思平台凭借成熟的技术、高效的运营和专业的服务团队,赢得了正鼎汽车的青睐。包启杈是开思平台在温州地区的第一个维修厂用户,亲身体验了开思带来的便捷和高效,他认为好的技术和工具值得推广。因此他亲力亲为,陪同开思的业务团队深入市场,走访各家修理厂和汽配商向他们推荐开思,助力开思在温州地区的快速落地生根。

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包启杈认为,开思对维修厂而言不只是个汽配采购平台,而是一个整体的解决方案服务商,维修厂通过与开思合作,能够快速实现科技赋能和合作创新。开思的优势在于其高效智能的平台能力,通过运用人工智能和大数据技术,简化了繁琐的线下操作,显著提升了工作效率,能够帮助维修厂实现精准匹配、快速采购和高效管理。这为正鼎汽车提高了配件采购效率、降低了成本,同时也为其提供了更加透明、可靠的品质保障。

正鼎汽车不仅汽配采购方面跟开思紧密合作,而且通过开思1号车间将先进的技术和前沿的管理理念融入到企业的整个经营过程。开思1号车间管理系统与开思平台的深度融合,实现了数据互联互通,员工只需通过手机即可完成各项操作,极大地提升了便利性。通过标准化管理赋能,使得原本繁琐的线下人工操作变得简单高效,也让正鼎汽车能够更好地规范操作流程、提升服务质量、增强客户体验,让门店管理更为省心。


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除了技术层面的支持,开思的服务团队也是包启杈看重的重要因素之一。开思的服务团队以其专业、高效、贴心的服务赢得了正鼎汽车的认可。无论是业务对接、技术支持还是售后服务,开思都能够及时响应、快速解决,为正鼎汽车提供了全方位的支持和保障。


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未来,随着科技的不断进步和市场的不断变化,正鼎汽车将会继续携手开思等优秀合作伙伴,探索汽修行业的新模式、新路径,不断提升自身的竞争力,为车主客户提供更好的产品和服务。



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