机遇偏爱有准备的头脑。
——巴斯德
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4年汽车维修经历
3年车间设备销售
使得徐仁拥有扎实的技术背景和专业的服务能力
为他进入汽配行业打下坚实基础
进入汽配行业前
徐仁通过对汽配市场的调查
了解到配件商扮演的只是一个卖配件的角色
极其缺乏专业方面的服务能力
这就很难为客户解决在技术上遇到的难题
这是行业普遍存在的痛点
也让徐仁看到了施展才能的机会
他立志于要提升汽配行业的服务水平
成为行业进步的推进者
2014年进入汽配行业初期
徐仁深感一切并没有他想象的那么简单
汽配和汽修虽然都属于汽车后市场
但跨度却很大
不熟悉配件编码,不会使用EPC
这是他所面临的挑战
于是他开始疯狂储备汽配知识
拼命苦学补足自身的短板
最终为客户提供更专业的服务
刚接触开思时
徐仁是有抵触心理的
害怕自己的客户被抢走
但深入了解后
他发现开思反而给他带来了更多的客户
并促使他们更加完善内部管理流程
为他专注服务客户,提供了更多可能
与其他汽配同行相比
徐仁的技术服务特点是买汽配送编程
他以最简单,最纯粹的方式
赢得了客户信赖
获得了行业良好口碑
徐仁说他能坚持到现在
完全是凭着满腔热血和一个理念:
“作为配件商,不光要提供优质的配件产品,
还要为修理厂提供技术支持,
打造一个更完整的服务体系,
助力维修厂实现更好发展。”
他希望,
所有的汽配同行都具备赋能维修厂的能力
他相信,这样才能加快推进行业的转型
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