6月14日，北京一汽修门店在开思汽配平台上订购金美极护和磁护产品，因为疫情反复导致物流受到影响，不能准时送达。此时店里的机油库存已不多，不能保证第二天的车辆保养用量，但汽修门店人手短缺，无法自提。开思人林逢峰在了解情况后，决定开车前往物流点帮汽修店接货，且将客户在其它渠道采购的货物一并送上门，解决客户的燃眉之急。

疫情期间这样的案例不胜枚举，物流配送停摆或延迟的状态下，开思人纷纷化身贴心的快递小哥，为客户提供额外的提货、送货上门等服务，不管时间多紧急，路途多遥远，采购需求多复杂……开思人总能第一时间站出来，想尽办法帮助客户解决问题，节约客户时间成本，帮助客户顺利交车。同时，他们还积极帮助汽修门店科普汽配产品相关知识、同步平台新功能……强大的系统，日益完善的功能，让汽修门店在采购汽配时越来越顺心、省心、放心。

开思人不仅关注汽修门店，也同样关注供应商。他们积极了解供应商的经营状况，时刻关注供应商的动态，主动帮供应商寻找客户。在供应商面临人力不足的情况下，也会化身快递小哥主动帮忙送货。平台供应商被开思人的认真、细心所打动，也加入到抗疫防卫战中去，为让维修门店准时收货，克服困难及时发货，并对所有发出的货物都进行喷洒消毒，为抗疫贡献一份微小力量。

疫情阻断不了开思人的脚步，口罩隔离不了开思人的温情。虽然北京疫情仍面临着挑战，但开思人不惧挑战，迎难而上。他们坚信，客户的需求没有大小之分，开思人愿与合作伙伴共同面对困难，让每一个门店，每一个商家都能以最快速度恢复到经营常态。