故障情况:
开思平台一资深维修厂用户,有一台2008年的雷克萨斯LS600,行驶里程数为16万公里,因车辆行驶中仪表显示故障,进厂进行维修检查。维修师傅用电脑检查后显示的故障码为:
新的配件安装完成后,启动车辆时,车辆依然存在故障。维修师傅用电脑检测提示故障为:P0AFA—混合型蓄电池系统电压低。如图所示:
因为该故障码和未维修前出现的故障不一样,为全新的故障代码。维修师傅怀疑可能是在安装过程中,某个线路插头未安装到位导致的,所以重新进行拆装、排查线路,再次安装后,启动车辆时系统依然报此故障。
开思售后技术部在收到维修厂用户的申请之后,对相关情况进行详细的了解,并决定上门诊断。
车辆前后出现故障码不同,第一次车辆出现的故障码:P0A0F—发动机起动失败;P0A7F—混合型电池组劣化;P0A80—更换混合型电池组,这三组故障码确实是高压电池组内部存在故障。
更换完后高压电池组后出现新的故障码:P0AFA—混合型蓄电池系统电压低。此故障显示是因为高压电池无法进行充电导致的故障,查看数据流高压电池电压在0V—18V波动,不正常。如图:
数据流波动不正常证明部分电池组存在不能充电的情况。查看维修手册,此故障码指向高压电池组和高压蓄电池控制模块。如图:
但高压电池是全新产品,理应不该出现故障。
开思售后技术部李工首先检查了电源控制智能模块的电路, IGCT3和IGCT2两个保险丝都没有出现熔断现象。为了再次验证电源控制模块是否存在损坏的情况,开思售后技术部李工进行了电源测量。
因为这是低压线路故障,可以启动车辆测量故障线路电压,万用表测量IGCT3和IGCT2NO.2没有电压输出,根据线路图分析,故障终于找到了:GT2继电器出现故障,(切记高压线路不可以用万用表测量),拆开发现果然是触点有烧蚀情况。
更换新的继电器之后,故障消除,车内能量监控屏显示电池充电正常。
总结:
开思汽配平台,严选优质源头供应商,为广大维修门店用户提供优质的产品,同时还建立了完善的售后服务机制,例如开思质保、正品保障、假劣必赔等服务。
开思售后技术部拥有过硬的技术实力和快速响应的服务能力,当维修厂用户遇到难题时,可以第一时间为用户提供技术支持,快速解决维修门店的疑难,让售后无忧。
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