在这个营销手段层出不穷的时代，高文斌却毅然选择了一条稳健的道路。从技术取胜到迎合车主需求，不仅仅是营销手段的转换，更是团队思维和服务理念的全面升级。他警惕地意识到，若未充分准备和考虑，盲目追求营销效果，而忽视了对质量的坚守和服务的完善，将会损害到企业的根基。他坚信，车辆关乎车主的安全，质量与安全必须放在首位，不能因追求利润而马虎大意。

高文斌认为，只要致力于实现车主的消费透明化，并坚持把质量、服务和售后做好，维修厂必定会赢得车主的信赖。因此，高文斌的团队会主动为车主设计多个维修方案和建议，详细告知车主配件的信息，让客户根据自身需求进行自主选择，明明白白消费，有效避免很多误会。

对于资深的车主而言，他们深知除了优质的配件，还需要有规范细致的诊断和维修才能保证车辆的安全使用。即便这需要技师花费更多时间和精力，但高文斌始终坚信，慢工才能出细活，特别是对于中、深度维修来说更是如此。如果客户着急用车，他甚至会建议客户选择其他维修厂。

跟其他的维修厂相比，高文斌谦虚地表示昇润并无太多竞争力。但他深知，团队的稳定和技术的精湛是昇润最大的财富。目前，在昇润负责技术的都是他来中山时带的第一批徒弟，他们擅长中、深度维修。高文斌很引以为豪地说：“虽然维修耗时间会比较长，但是只要能彻底解决问题，一切辛劳都是值得的，我们不仅要修好车，更要让客户满意、放心。”

昇润的客户大多是十年以上的老客户，很多客户已和高文斌成为朋友，他们选择昇润，主要是因为昇润始终坚守“以质量为主、能修不换”的原则。高文斌认为，质量的保证和口碑的传递，才是企业持续发展的基石，如果营销做得很好，但结果质量做不好，不仅有违他的初心，也不符合昇润的价值观。

提到开思，高文斌说那是从2017年7月开始尝试在开思平台采购，起初只把开思视为一个普通的配件供应渠道，然而随着与开思团队的深入交流，逐渐发现开思平台的功能和服务能切实解决门店的诸多实际问题，而且几年来开思还在持续改进和提升。目前昇润70-80%的配件采购都在开思，即便市场上某些配件的线下价格略低于开思，但高文斌仍选择在开思购买，因为他坚信对于维修厂的长远发展而言，提高效率是至关重要的。开思提供了一个透明、便捷、一站式的解决方案，自动询报价、货比三家等功能可以快速满足采购需求，无需再为繁琐的线下比较而浪费时间和精力，他希望把更多的精力投入到维修技术和内部管理上。

通过开思采购，门店的采购财务变得更清晰透明，有效杜绝了采购环节中的潜规则。在平台多家比价，也能很好地控制成本，平台报价清单详尽，包括价格、配件品质、配件图、保修期等关键信息，一目了然，极大地降低了内部沟通成本。

高文斌特别赞赏开思技术团队的高效与专业性。每当遇到问题，开思的售后技术团队能迅速提供解决方案或专业建议，确保问题能够在第一时间解决，维修厂能顺利交车。这种默契的合作，让昇润在配件采购方面更加得心应手。

通过几年来的发展，高文斌认为开思平台给行业带来了很大的改变，不仅整合了行业内优质的配件资源和服务，更为维修厂带来了采购配件的便利与信心，使得整个采购过程更加安心与高效。

在数字化不断深度发展的同时，新能源的崛起也为维修厂带来新的机遇和挑战。高文斌已经开始逐步探索并在技术上做相应的储备。然而，高文斌也深知，燃油车市场仍然庞大，需求依旧旺盛。他表示：“未来三五年，昇润会继续深耕燃油车维修领域，毕竟还有大量的燃油车需要我们提供专业的维修服务，这个市场依然大有可为。”