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用户至上 | 皇冠故障搞不定?开思为您排忧解难!

发布时间e:2019-11-10

故障情况:


一辆2005年的皇冠,3GR3.0发动机,在某连锁维修店香蜜湖旗舰店进行维修,故障现象为充电指示灯点亮,发电机不发电。

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有20多年维修经验的师傅在确认外围线路正常的情况下,更换了原厂发电机,从4S店采购配件,更换后发电机依然不发电,充电指示灯点亮。

师傅怀疑发电机有问题,于是从外面配件店拿了一个品牌件,更换完成后充电指示灯不再点亮,但发电机仍然不发电。

师傅找到供应配件的4S店,重新换了一个发电机,安装后还是不发电,这已经是第三个发电机。

万般无奈下,师傅把车直接送到该4S店,在该店又换了一个发电机,这是更换的第四个发电机,故障依旧。

4S店年轻的师傅也束手无策,他们认为发电机外形完全一样,线路插头也一样,肯定是对的,4S店的配件不可能都有问题,但汽车还是不发电,没办法,师傅您把车开回去自己检查吧。

垂头丧气的老师傅把车开回了自己的店里,百思不得其解。

车辆充电系统,很重要但线路和结构简单得不能再简单的系统,让一个老师傅焦头烂额。

虽然更换之前已经确认过外围线路没有问题,但更换了几个发电机故障依然存在,师傅不再怀疑发电机问题,开始从自身找原因,是不是那里检查的不够仔细。发电机外围线路共有五条,再次检查每条线路,是否有短路、断路或接触不良,在温度非常高的维修车间汗流浃背弯腰弓背的检查了三天,仍然没有发现任何问题,所有线路都很正常。

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走投无路的情况下,老师傅找到了开思售后技术团队。

开思售后技术人员查看了老师傅发来的在4S店购买的发电机图片,配件编号为“27060-0P183”。

按照提供的车架号,在开思汽配平台通过电子目录查到的发电机配件编号为“27060-0P130”,如下图:

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开思售后技术人员仔细分析了两款皇冠充电系统线路图后确认,几次更换的发电机型号都不对,虽然外形完全一样,电器插头也没有问题,但内部IC不一样,并不适合该车型。

我们仔细看一下这两款发电机的外围电路图。

下面是店家在4S店订购的新发电机(配件编号:27060-0P183)外围线路图,除+B外,其他四条线的定义分别为:

1号脚,S端子,连接蓄电池正极,直接检测蓄电池正极端子电压;

2号脚,IG端子,钥匙开到ON或发动机启动后供电;

3号脚,M端子,连接至发动机电脑,由发动机电脑提供用电负荷信号;

4号脚,L端子,充电指示灯,连接至组合仪表。

这个发电机适用的车型是配备2.5排量的5GR发动机车型。

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下面是原车发电机外围电路图(配件编号:27060-0P130

1号脚,RLO,发动机ECU提供的控制发电机发电模式发电功率的信号;

2号脚,IG端子,钥匙开到ON或发动机启动后供电;

3号脚,M端子,发动机ECU提供的用电负荷信号;

4号脚,L端子,发动机ECU提供的充电指示灯信号。

这个发电机适用的车型是配备3.0排量的3GR发动机车型,就是上面铭牌上的发动机型号。

除2号脚外,其他所有端子信号全部由发动机电脑提供。但线路连接的插头物理形状完全一样,这种设计容易让很多缺乏维修资料的汽修师掉坑。

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按照开思售后技术团队提供的故障分析,该连锁店重新订了一个与故障车同配件号的发电机,更换后故障排除。

一起充电故障的维修案例,最后在开思售后技术团队的帮助下完美的解决了,开思售后技术团队的专业素质得到了维修厂用户的高度肯定,而开思EPC的自动译码,也让维修厂用户意识到好工具能事半功倍。


在开思汽配平台上,用户可以通过开思EPC免费查件,集成主流品牌电子目录的开思EPC,实时更新,4亿+VIN码,3000万+OE码数据库,全车件供应满足率达98.5%以上,找件更准确、快捷。而且开思EPC将译码准确率提升了2个数量级(错误率由行业平均的5%降低到万分之三)。上面这个皇冠案例,其实就是译码错误导致抓错药方”(买了错误的配件型号),所以导致故障迟迟无法解决。


开思售后技术团队近百人,均拥有10年以上4S店或专修经验,他们致力于为维修厂用户提供专业、贴心的服务,在日常的工作中,及时处理各种疑难杂症,快速、准确的完成故障诊断并提供维修方案,让维修厂用户无后顾之忧。


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